Au secours, je dois prendre l’avion avec mes aides auditives !
De plus en plus de personnes sautent le pas et s’équipent d’aides auditives. Fini le temps des énormes appareils roses débordant des oreilles, aujourd’hui les appareils sont discrets ce qui pousse les malentendants à s’équiper de plus en plus tôt*. Mais voilà nos « Rookies » nouvellement appareillés ne savent pas forcément comment faire quand ils voyagent avec pour la première fois.
Phonak a demandé à l’un de ses ambassadeurs globe-trotters quelques conseils pour que
les premiers voyages de ces nouveaux utilisateurs ne tournent pas au cauchemar. Pour Dany Mingas, cadre dans une multinationale et amené à beaucoup voyager à l’international, les ennuis peuvent commencer dès l’aéroport si on n’y prend pas garde ! Premier réflexe à avoir, charger au maximum ses appareils, ou prévoir un stock de piles avant de partir. Une fois sur place il faut oublier les messages d’annonces, même avec les aides auditives les plus précises, l’environnement sonore des aéroports est littéralement hostile aux personnes qui ont ce type de handicap (bruits parasites multiples, messages d’annonces mal sonorisés). Le plus simple reste donc de consulter les écrans d’affichage, où toutes les informations sont regroupées.
Mais l’ennemi le plus sournois pour une personne appareillée reste la vitre de séparation au guichet ! Contrôle de sécurité et des bagages ou du passage aux frontières, il y en a un peu partout ! Et quand il n’y en a pas, on a à faire à du personnel qui ne va pas forcément nous parler en face, mais va nous tourner autour avec un détecteur de métaux ou parler le nez plongé dans notre passeport tout en donnant des consignes. Pour éviter ces situations stressantes, il ne faut pas paniquer, mais clairement exprimer que vous êtes malentendant et que vous n’avez pas compris la consigne ou leurs demandes. C’est d’autant plus important qu’en règle générale, derrière il y a du monde qui attend, ce qui génère encore plus de stress et a le don d’énerver votre interlocuteur (qui voit déjà l’avion ne pas décoller à l’heure). On peut également utiliser des compléments d’écoute « Personnellement - précise Dany – en plus de mes aides auditives, j’utilise le microphone Roger On™,. Un minuscule micro multidirectionnel, qui va concentrer l’écoute sur la conversation de mon interlocuteur et éliminer les bruits parasites. C’est essentiel au quotidien dans ma vie professionnelle, mais aussi bien pratique dans ce genre de situation ». Enfin lors des contrôles, ce sont les appareils eux-mêmes qui peuvent être sujet à interrogation et on peut vous demander de les enlever. Si c’est le cas là aussi expliquez clairement que ce n’est pas un souci, mais que vous aurez encore plus de difficultés à entendre et comprendre votre interlocuteur.
Vous voilà installés dans l’avion ! « En ce qui me concerne - avoue Dany - j’enlève mes aides auditives pour reposer mes oreilles et je les range dans leur étui chargeur, histoire qu’à l’arrivée elles soient parfaitement opérationnelles. C’est surtout pour les protéger, ne pas risquer de les écraser en dormant, ni de les oublier après 8-10 heures de vol. Là aussi j’informe l’hôtesse du fait que je porte des aides auditives et que je les ai enlevées. Ça facilite les échanges liés à la sécurité et surtout ça évite qu’elle m’oublie au moment du repas si je me suis endormi ».
Phonak bénéficie d’un réseau d’audioprothésistes présents partout dans le monde. Les porteurs de prothèses auditives trouveront donc toujours un spécialiste de la marque à proximité de leur lieu de vacances à même de les dépanner en cas de problème. www.phonak.com/fr-fr/trouver-unaudioprothesiste *
En France, selon les chiffres de la DREES en 2014, 10 millions de personnes ont des problèmes d’audition soit 16% de la population française chiffres DREES Selon l’OMS, une personne sur quatre dans le monde devrait avoir des problèmes d’audition d’ici 2050 (https://www.who.int/fr/news/item/02-03-2021-who-1-in-4-people-projected-to-have-hearing-problemsby-2050).
www.phonak.fr À propos de Phonak Créée en 1947, et basée à Zurich, en Suisse, l’objectif de l’entreprise, un des leaders en matière de solutions auditives, est de relever depuis plus de 75 ans les défis les plus ambitieux en matière d’audition. Reconnue comme l’un des fournisseurs majeurs du secteur, Phonak offre la gamme la plus complète de solutions auditives. Son unique objectif, anticiper et innover des solutions qui favorisent l’épanouissement social et émotionnel de ceux qui présentent une déficience auditive.
« Créer un monde où la vie s’exprime pour tous. Life is on »
